Vartotojų skundai

Internetinėje parduotuvėje 2016.11.17 buvo pirkta pramoga - Ekstremali vairavimo pamoka bekelėje. Paslaugos organizatorius 4x4 pramogos . Kupono galiojimo laikas buvo 2017.11.17
Dovanos kodas 001031644290. Per visus kupono galiojimo metus pramoga buvo pasiūlyta tik vieną kartą nurodytu el.paštu, nors buvo prašymas informuoti telefonu, nes el.paštas ne visada tikrinamas ir siūlomos paslaugos laikas buvo praleistas. Iš mūsų pusės paslaugos tiekėjui buvo ne vienas priminimas. Praėjus kupono galiojimo laikui žodžiu kreipėmės į paslaugos pardavėją Laisvalaikio dovanos. Jie sakė, kad pinigai už nesuteiktas paslaugas nebus grąžinami, o paslaugos tiekėjas susisieks su mumis ir organizuos viską, net ir pasibaigus galiojimo terminui. Praėjus dar mėnesiui ir nesulaukus jų skambučio 2017.12.18 el.paštu raštu kreipėmės į paslaugos pardavėją, kad būtų grąžinami pinigai į pirkėjo banko sąskaitą. Į tai telefonu jie atsakė, kad pinigai nebus grąžinti. Raštiško atsakymo negavome.
Praradę viltį kreipiamės į jus, kad padėtumėte atgauti už nesuteiktą paslaugą sumokėtus pinigus