Vartotojų skundai

2019-10-23 iš portalo www.beta.lt nusipirkau A4 formato foto knygą. Kupone nurodyta kad pirkau A4 24 puslapių knygą. Prekę gavau iš Copy1, Klaipėdoje, jie paslaugos teikėjai per beta.lt pirktos paslaugos. Beta kupone buvo nurodyta savo norimas nuotraukas kelti į smilefoto.lt puslapį. Gavus galutinę prekę ji visai neatitiko beta kupone aprašyto produkto, nes gavau A5 fotoknygą. Nei viena įstaiga atsakomybės neprisiima, kodėl mokėjau už vieną prekę, o gavau visai kitą. Beta.lt kometaras yra, kad paslaugą jie tik parduoda už kokybę neatsako, o smilefoto komentuoja, kad aš kažkur suklydau įkeldama nuotraukas, bet kodėl jie ima pinigus už vieną produktą, o pagaminą visai kitą? Jei aš gavau mažesnės vertės produktą, kodėl jie gauna atlygį iš beta.lt už didesnės vertės produktą?