Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

el-knygos.eu | el-knygos.eu apgaudinėja klientus |

Š.m. galbūt liepos mėnesį apsilankiau internetiniame puslapyje el-knygos.eu, kuriame radau sau patinkančių knygų. Skelbiamoje informacijoje rašoma, kad knygas įsigyti galima tik užsisakius VIP narystę. Taip ir padariau. Nurodytu trumpuoju numeriu 1679 išsiunčiau sms su tekstu EL7 1891 ir laukiau. Tačiau jokios narystės man taip ir neužsakė, nors pinigus iš telefono sąskaitos nuskaitė (50ct). Nusivyliau, tačiau nekreipiau dėmesio, nedideli pinigai. Parašiau jų kontaktuose duotu el.paštu tavoknygos@gmail.com bei elknygosinfo@gmail.com, tačiau jokios reakcijos nesulaukiau. Supratau, kad ir nebesulauksiu. Ir šiandien, praėjus dviems mėnesiams, visai netyčiau pažiūrėjau į savo telefono išklotinę ir pamačiau, kad rugsėjo 8d. man nuo sąskaitos nuskaitė 50 ct už tą negautą VIP narystės pratęsimą (pridedu nuotrauką iš išklotinės). Iškart puoliau vėl į tą el-knygos.eu ieškoti info kaip atsisakyti, susirandu tekstą, numerį,išsiunčiu sms, kurio kaina 9 ct. Ir gaunu atsakymą, kad man nėra užsakyta VIP narystė! (nuotrauką su įrodymu pridedu). Peržiūrėjau išklotinės istoriją, pamačiau, kad man periodiškai, kas savaitę (arba kai sąskaitoje pakanka pinigų) nuskaito po 50 centų už tą narystės pratęsimą, kurio, pagal šiandien (09 11d.) gautą sms atsakymą, aš net neturiu! Bendra žala tik didėja, nes nežinau į kreiptis, kaip atsisakyti tos narystės, kadangi duotais el.paštais niekas neatsako, jokių kitokių kontaktinių duomenų rasti nepavyksta. Greičiausiai tinklapis sustabdęs savo veiklą, kadangi dabar jau avo tinklapyje rašo,kad VIP narystės užsakymas laikinai išjungtas. Tačiau tuomet, kai užsakinėjau paslaugą, to pranešama nebuvo. Aišku, įrodymų neturiu. Taip pat pridedu nuotrauką su įrodymu, kad tikrai nesu VIP narys, nes norint įsigyti knygą, vėl meta VIP narystės užsakymo sąlygas.