Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

Uždaroji akcinė bendrovė "VILNIAUS VANDENYS" pateiktas atsakymas.

Lietuvos nacionalinei vartotojų federacijai
El.paštas: info@vartotojuskundai.lt
Laurai Mikalauskaitei
El.paštas: baira25@gmail.com





DĖL VARTOTOJOS SKUNDO

UAB „Vilniaus vandenys“ (toliau – Bendrovė) informuoja, jog 2022-05-10 buvo gautas Lietuvos nacionalinės vartotojų federacijos (toliau- Vartotojų federacija) informacija apie gautą vartotojos Lauros Mikalauskaitės (toliau – Vartotoja) skundą. Vartotojų federacija informavo, kad Bendrovė per 14 kalendorinių dienų privalo atsakyti į vartotojo skundą/pretenziją sutinkant su vartotojo reikalavimais arba derybų būdu skundą išsprendžiant taikiai, arba pateikiant išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą.
Atsakydama į pareikštą skundą Bendrovė informuoja, kad išsamiai išnagrinėjo vartotojos skundą, bei susiekus su Vartotoja taikiai išsprendė susidariusią situaciją.

Teisės skyriaus vadovė Redvita Četkauskienė

Sigita Kašėčienė, el. p. sigita.kaseciene@vv.lt