Vartotojų skundai

Niekada dar neteko rašyti skundo apie įmonę, nes neteko iki šiol susidurti su tokia kuri visiškai ignoruoja klientą.

2021 Vasario 2 dieną užsisakiau prekę. Maždaug po savaitės laiko, gavau pranešimą, kad prekė vietoje ir galiu atsiimti.

Nuvažiavus į vietą buvo leista apžiūrėti praardžius pakuotę įsigyta prekę. Prekės išvaizda ir būsena, bei būklė, manęs netenkino, todėl pasakiau, kad man ši prekė yra netinkama ir paprašiau pinigų gražinimo. Paklausus kada bus gražinti pinigai, paminėjo, kad per pora savaičių.

Nuo to laiko praėjo 3 mėnesiai, , aš kantriai laukiau. Parašius elektroninį laišką apie gražinimą paprašė užpildyti gražinimo formą 2021-05-10. Užpildžius formą, jokio atsakymo negavau iki šiol. Dabar yra praėję 8 beveik mėnesiai nuo tada, kai buvo pasakyta apie pinigų gražinimą.

Dar neteko gyvenime susidurti su tokia įmonę, kuri taip bjauriai ir ilgai tiesiog klientą ignoruotų.