Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
UAB „Nėgė“ pateiktas atsakymas.
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo 2 straipsnio 19 d. vartotojas – fizinis asmuo, su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) siekiantis sudaryti ar sudarantis sutartis.
Minėto straipsnio 17 d. reglamentuota, jog vartojimo ginčų neteisminio sprendimo procedūra – vartojimo ginčų sprendimas ne teismo tvarka, kai vartojimo ginčą pagal šio įstatymo nustatytus reikalavimus sprendžia vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektas.
Iš skundo turinio matyti, jog skundą pateikė juridinis asmuo UAB "Dekorė", sudariusi komercinę paslaugų teikimo sutartį su UAB "Nėgė".
Analogiškas skundas nagrinėjamas LR Ryšių reguliavimo tarnyboje, UAB "Nėgė" yra pateikusi argumentus, dokumentus minėtai institucijai.
Asociacija Nacionalinė vartotojų konfederacija juridinio asmens, kuris nėra vartotojas, skundą priėmė nepagrįstai.
Minėto straipsnio 17 d. reglamentuota, jog vartojimo ginčų neteisminio sprendimo procedūra – vartojimo ginčų sprendimas ne teismo tvarka, kai vartojimo ginčą pagal šio įstatymo nustatytus reikalavimus sprendžia vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektas.
Iš skundo turinio matyti, jog skundą pateikė juridinis asmuo UAB "Dekorė", sudariusi komercinę paslaugų teikimo sutartį su UAB "Nėgė".
Analogiškas skundas nagrinėjamas LR Ryšių reguliavimo tarnyboje, UAB "Nėgė" yra pateikusi argumentus, dokumentus minėtai institucijai.
Asociacija Nacionalinė vartotojų konfederacija juridinio asmens, kuris nėra vartotojas, skundą priėmė nepagrįstai.