Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Agrofirma SĖKLOS, UAB pateiktas atsakymas.
Laba diena,
2021.05.22 gavome kliento užsakymą nr. 103272 suma: 36,99 eur. su pasirinktu nemokamu atsiėmimu vienoje iš mūsų tinklo parduotuvių, esančios Verkių g. 27a. Kadangi klientas atsisakė užsakymo, informavome padalinį dėl prekių likučio sutikrinimo - ar prekės tikrai nebuvo atiduotos klientui. Labai atsiprašome, kad šis patikrinimas taip užsitęsė - labai atsiprašome už sukeltus nepatogumus. Klientui pinigai buvo grąžinti vakar 2021.07.01, pridedame ir patvirtinančius dokumentus. Dar kartą labai atsiprašome už šį nesklandumą.
Pagarbiai,
Neringa Čiraitė
2021.05.22 gavome kliento užsakymą nr. 103272 suma: 36,99 eur. su pasirinktu nemokamu atsiėmimu vienoje iš mūsų tinklo parduotuvių, esančios Verkių g. 27a. Kadangi klientas atsisakė užsakymo, informavome padalinį dėl prekių likučio sutikrinimo - ar prekės tikrai nebuvo atiduotos klientui. Labai atsiprašome, kad šis patikrinimas taip užsitęsė - labai atsiprašome už sukeltus nepatogumus. Klientui pinigai buvo grąžinti vakar 2021.07.01, pridedame ir patvirtinančius dokumentus. Dar kartą labai atsiprašome už šį nesklandumą.
Pagarbiai,
Neringa Čiraitė