Vartotojų skundai

03.12.2020 užsakytos prekės iki šiol nepristatytos.  Pirma buvau informuota, kad  kurjerio tarnyba pametė mano siuntą. Tuomet, kad siunta atsirado, bet kurjerio tarnybai nepavyko su manim susisiekti (jokio pranešimo nei sms, nei e-paštu iš kurjerių negavau). Jų atstovė  prisistatanti kaip "Giedrė", be jokios pavardės,  į laiškus ir skambučius neatsakinėjo. Vėliau vis tik parašė, , kad siunta vėl išsiųsta ir atsiųsta nuoroda,  bet Omniva informavo, kad ši nuoroda nebegalioja ir turi būti nauja, jei prekė vėl buvo išsiųsta. Prisegu ekrano nuotrauka su laišku, kuriuo informavau "Giedrę" apie šią aplinkybę. Nei į šį, nei į vėlesnius laiškus ar skambučius atsakyta nebuvo.