Vartotojų skundai

Birželį
užsakiau organizuotą kelionę 2 asmenims „Gardos ežeras“ iš kelionių agentūros „UAB
Orange style“ kovo 20-25 d., liepos mėnesį 
sumokėjau 312 eurų avansą. Vasario 24 d. pasiteiravus apie kelionę į
šiaurės Italiją, UAB Orange style atsakė, kad kelionė perkeliama į spalio mėn. Kovo
4 d. atsakiau, kad kelionės perkelti nepageidauju ir prašau grąžinti sumokėtus
pinigus pagal kelionės sutartį (punktas 2.1.2.3). Kovo 9 d. gavau atsakymą, kad
prašymas gautas ir perduotas buhalterijai. Paskambinau ir parašiau, kad pageidauju
aiškesnio atsakymo dėl pinigų grąžinimo. Telefonu man vasarį buvo atsakyta, kad
lėktuvo bilietai ir viešbutis nebuvo apmokėti. Daugiau jokio atsakymo
nesulaukiau.

Kreipiausi į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą.