Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

modernu.lt | Dėl informavimo |

2020 12 09 užsakyta prekė.  Pristatymo
sąlygose nurodoma, kad prekės pristatomos per 7 - 14 dienų.  Suėjus 10
dienų terminui pateikta  pirma užklausa dėl prekės pristatymo, vėliau sekė
dar kelios. 
Nereaguojama nei į vieną užklausą, nors pateikus užklausą iš
karto sistema informuoja, kad atsakymas bus susiektas nedelsiant. 

Laba diena,

Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.

Pagarbiai

Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Tinklalapis www.vvtat.lt