Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

ARShopas | Neatgaunu nei prekės nei pinigų |

Pirkau robotą transformerį už 30 eurų, padarius pavedimą, gavau atsakymą, kad užsakymas įvykdytas. Paskambinus pardavėjas neatsiliepia, į elektroninį laišką neatsakė. 
Po kurio laiko pardavėjas parašė sms žinutę -, parašius ko noriu, pradingo. Į kitus skambučius nebe atsakė,vėliau operatorius pranešė, kad sujungimas su nurodytu numeriu negalimas.

Laba diena,

Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.

Pagarbiai

Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Tinklalapis www.vvtat.lt