Vartotojų skundai

2020-05-04 buvau pridavęs sugedusį garantinį mobilų telefoną į UAB "Pigu". Priduodamas priėmėjui nurodžiau savo rekvizitus, taip pat akcentavau, kad mobilų telefoną teisėtai įsigyjau iš buvusio šeimininko. Praėjus mėnesiui UAB "Pigu" susisiekė su buvusiu savininkas ir pareiškė, jog įrenginys neremontuojamas, todėl jie prašo patikslinti sąskaitą kur pervesti sumokėtus už prekę pinigus. Buvęs savininkas buvo malonus ir pranešė man tą naujieną, antraip aš net nebūčiau to sužinojęs, UAB "Pigu" neatsakinėjo į mano užklausimus. Kai pradėjau rašinėti į UAB "Pigu" kokybės skyrių, tik tada man teikėsi atrašyti jog pinigus perves arba buvusiam savininkui, arba jei buvęs savininkas parašys prašymą nurodydamas mano sąskaitą. Maloniai prašau išaiškinti, jei sugedusį įrenginį pridaviau aš, paskutinis savininkas, ir ant prekės perdavimo- priėmimo akto yra mano pavardė, ar gali UAB "Pigu" atsisakyti vykdyti garantinius įsipareigojimus?