Vartotojų skundai

Sveiki,2017-12-08d su Telia AB pasirašėme mobilaus ryšio sutartį 24mėn.laikotarpiui dviem Sim kortelėm .Pasibaigus sutarčiai ir negavus geresnio pasiūlymo iš Telia AB 2019.12.15d ,nusprendžiau pakeisti operatorių į Tele 2 UAB.Specialiai paprašiau Tele 2,kad sutartį aktivuotu nuo 18d.nes tikrai jau bus pasibaigęs sutarties galiojimas su buvusiu operatoriumi.Telia savitarnoje atsidariau sąskaitą apmokėti už paskutinį mėn. ir pamatau saskaitą už netesybas(110,65eur.) pagal pratestą sutartį iki 2021.12.12d,kurios aš net neprašiau ir nepasirašiau.Pokalbiu internetu susisiekiau su Telia AB,paprašiau atsiūsti man dokumentą pagal kurį priskaičiuotos man netesybos,sakė per dvi dienas gausiu atsakymą,bet tai niekas su manimi ir nesusisiekė. 2020.02.10d. gaunu elektroninį laišką,kad mane perdavė anstoliam ir aš esu skolinga jau 150,65 eur. Norėjau pasiaiškinti ar teisingi Telia AB veiksmai,ar tikrai turiu sumokėti netesybas ir anstolių mokestį,nors aš sutarties nepratesiau ir abu telef.numeriai 2019.12.18 d. jau buvo perkelti į Tele 2 tinklą.Pridedu netesybų kopiją,Akcijos užsakymo kopija,Pokalbio su Telia AB kopiją,anstolių raštas.