Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

OG Brand | OG Brand negrąžina pinigų už neatsiųsta prekę |

2019-11-04 buvo sumokėti pinigai už prekę, jie buvo nuskaityti, bet sistemoje rodė kad užsakymas atšauktas,tada parašius Kordušui, jis dar atrašė, kad viskas tvarkoje ir prekė bus,deja nieko nėra iki šios dienos. Į skambučius neatsako, į mailus neatrašo, ir pinigų negrąžina. Užsakymo numeris:22431, ( visi mailai yra pas mane,kad jam rašyta ir pan, deja tyla kaip ir daugelyje atveju paskaičius skundus apie šį "prekeivį". Kur kreiptis dėl šio veikėjo?

OG Brand pateiktas atsakymas.

Klientas prieš pirkdamas nesusipažino su pristatymo terminu. Pristatymas gali užtrukti iki 50 dienų, atsakius į kliento laišką, jog prekė jau yra išsiųsta ir atsakymo atšaukti nebegalime, gavome atsakymą -,,Nekruškite man smegenų, grąžinkite pinigus”, į tokį neadekvatų laišką atsakymo neturime, todėl kliento maloniai prašome sulaukti pristatymo termino pabaigos, prieš prašant atgauti pinigus.